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[微经验] 微信公众号掉粉的原因及解决方法!

时间:2017-3-29 17:56 0 52 | 复制链接 |

微信公众号掉粉的原因简单说就是:没把用户当人看!不信你往下看:
1、工具加粉
现在很多外包的运营团会用第三方加粉工具,可能会加到很多粉丝,但是这种行为依然是违反微信的条条框框的,及其容易被封号。
因为你根本就没把粉丝当人看。你把活生生的人仅仅当作流量在看!所有的营销号都是把人当作流量在看,这种号我都是极度排斥的!
既然你把粉丝没当人看,那么造成粉丝取消关注就是必然性的结果。
2、后台回复
前期粉丝不多,回复也不太多,但你一定要注意回复和互动。良好的互动能增添粉丝的忠诚度,相对来说就是如果你不互动,掉粉的几率就越大。
3、活动频繁
一天到晚都在做活动(除非公众号定位就是这类的),没有正常的文章推送给粉丝,也会造成粉丝取消关注。
就算活动再好,但是这东西并不是刚性需求,大多数人还是喜欢看正常的文章。
而且从本质上讲,你没把粉丝当人看,完全在自嗨。
以上三种解决方法:
公众号只是一个订阅平台,就跟订阅杂志一样,这样很显然的一个问题就是,有大面积广告是不合理的。
不能用PC网站运营的方式来运营公众号,不应该是高高在上,遗世独立的角度。
语气可以亲切点、温馨点,必要的时候多用第二人称。总之要让用户感觉到你,要让用户感觉到你是个活生生的人或团队在维护着,而不是一个软件或自动回复的机器。

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