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[微经验] 微信营销的三大原则:互动、服务、为客户创造价值

时间:2017-2-11 13:03 0 78 | 复制链接 |

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我们知道如果你的公众账号没有形成传播或是传播力度不够,无论你想借助他实现怎样的营销目的都将很难达成,所以,微信营销要遵循服务、互动原则,进而为客户创造价值,诱发分享,从而达到营销目的。另外就是要借助于微信提供的手断进行客户锁定、拓展、维系、服务,从而不断增加客户、产生交易,形成利润达到营销的最终结果。
综上,微信营销的三大原则:互动、服务、为客户创造价值。
持续分享干货
根据原则设定考评账号运营的KPI,从而观察和分析营销的效果。

  • 粉丝数
    粉丝数(累计关注人数)=原有关注人数+净增关注人数
    微信公众账号的粉丝超级精准,且来之不易,粉丝数是第一指标,这决定了传播的直接效果,大部分微信传播都不能打破第一环节。
  • 流失率
    公众账号不能主动添加好友,但却可以随时被取关,这种掉粉成为流失率。营销理论认为吸引1个新粉的成本是留住1个老粉的15倍,所以考评运营的重要指标是流失率,决不能因为好友增长大于流失而忽略流失粉的关注
  • 传播率
    理论上微信传播到达率100%,但是实现传播效果不大,需要打破第一个闭环,通过定位精准的内容诱发破环传播,生发出开放传播,这点极难实现,所以传播率更难实现,可一旦实现,回报爆现
  • 转化率
    从线上关注到线下消费,好友到客户的转化,以及好友转化的比例都是终极考评的关键也是营销的终极目的,必须关注。
  • 好评率、分享率、反馈率
    这几个指标作为参照,针对公众账号的实际营销行业、内容的区别。内容的区别,选择适合的KPI指标泳衣评估营销行为是否有效。
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