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[微经验] 微商的下一个春天是社群,而不是市场下沉!

时间:2017-1-22 22:35 0 101 | 复制链接 |

微商最初还是从大城市做起来的,基本上产品都是出自于珠三角,然后往北方扩展!但是,由于大部分微商品牌杂乱,微商老板很多都是屌丝出身,一瞬间成为暴发户不能控制自己,造成很多品牌倒闭,或者老板跑路!再大的品牌都没有逃过这个命运,即使赞助过春晚的微商品牌也有类似的情况出现!
在微商里面真正赚钱的都是那些拉人头招代理的人,可能本身就是一批从直销或者传销过来的操盘手,所以两三年时间把微商圈搞得乌烟瘴气!即使像花红药业这样正规的微商品牌,也非常受这种大环境的影响!所以至今,接触微商的人分为三类:找到大品牌继续做的,坚决不做微商的,还有就是被坑了之后的微商难民!于是,绝大部分微商的途径,选择的是市场下沉——转战农村包围城市!
我想说的是,转战农村可能是他们的最后一计了,但是包围城市可能性真的不大了!因为坚持这么做的是,他们依然秉持着“洗”的思想,能洗一批是一批,洗不到了换地方!但微商真正的优势和思路,并不是每一个做微商都能领会到!

我个人认为,微商,仅仅是通过微信成交的一种商业行为,它首先不是什么新的商业模式,只是一个新的成交渠道和沟通渠道,而这种沟通渠道的最大的优势,是更加容易和别人产生链接,从而产生信任!所以,真正要把微商做长久,需要注意以下几个点:
1、建立品牌:我所说的品牌,不是你做什么品牌的产品,而是你本身就是品牌!不管是发朋友圈,还是和微信好友沟通,都是在建立自己品牌和信任度的过程!一方面让别人感觉到,你是一个活生生的人,另一方面,要让人感觉到你是值得信赖的!于是,今后不管你做什么产品,你的客户都会找你购买,因为他们相信你,自然相信你卖的产品!
2、服务粘性:任何做一锤子买卖的商业行为都不会长久,所以客户的粘性很重要!只有粘性用户,才有可能再次复购,才有可能转介绍客户,才有可能成为你的代理!而产生粘性最好的方法,就是从购买你产品之后的售后服务如何!如果你能做到购买才是服务的开始的话,客户才会感觉买的放心和安心,以后都会从你这购买,这也是你品牌建立的一个过程!
3、产品选择:品牌的首要因素是信任,如果你的选择的产品永远都是骗一次就跑,没有真正的作用,你的品牌和粘性都不可能建立起来!只有选择好的产品,才是你建立品牌的一个桥梁,要让别人感觉到,只要是你选择卖的产品,肯定是精品!我在上一篇微商文章中《微商引流案例,一个月时间200+精准用户,出货100箱!》中有一点没有提到,就是我们引流时候下的“鱼饵”是:加我好友免费送试用!这个“鱼饵”的前提,是你的产品送出去,客户要真正感觉到效果才会回来购买!
综上所述,如果微商与其去疯狂的加粉丝,疯狂的发朋友圈,不如踏踏实实的选择一个好产品,然后服务好自己的老客户,而服务老客户的最简单的方法,就是建立一个售后服务群,这样做有很多的好处:
第一、让客户看到,你的确是一个负责任的人,从而更加信任你,跟你购买产品!
第二、群内解决问题更加集中,比如一个问题,可能大家都存在,那么回答一个人,就相当于回答了所有人,更能省去你的售后服务时间!
第三、服务能产生粘性!这一点我很佩服花红药业,他给每一个高级别代理的售后群里面放一个驻群医师,是专业的医生微信,来解答群内所有成员的专业问题,可以说做的很到位!
服务老客户的成本,就是开发新客户成本的1/10,但是产生的后续价值却不可估量!所以,如果你说2017年微商还有机会吗?我说只要微信不死,微商永远有机会!前提是,你是否已经建立起自己的品牌!

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