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[淘宝运营] 经验分享:一个濒危5心C店起死回生的过程

时间:2017-1-16 13:49 0 72 | 复制链接 |

如果想要吧店铺做的更强大,首先要会分析自己,其次要会分析竞争对手,不然不分析自己就会盲目强大,不分析对手就只是井底之蛙。
       

        今天给大家分析店铺的具体情况如下:
        类目:蚕丝被
        性质:C店
        级别:五心
        1. 店铺的基本现状
        这个店铺代表了现在找工作很多小工厂的触网的现状。他们具体的现状是不懂电商,很懂行业、懂产品,因为互联网的冲击,传统生意受到影响,所以开始想进入淘宝。进入的时候,都认为只要把东西放到淘宝上,就能赚钱。所以,都是兼职搞,采取试试看的态度,自己搞。
        但是因为传统生意还能维持,淘宝又是兼职,导致长时间线上订单不行,所以店铺就那么扔着。可是随着电商的冲击越来越厉害,传统渠道步步维艰,不得不正视淘宝的力量,准备正式搞,却两眼一抹黑,什么都不懂。
        店主是一个有实体店面的企业主,店铺经营半年,累积订单233笔,大体情况如下:
       

        期间找过代运营,买过流量,但是基本没有起色。现在慢慢认识到,把店铺交给别人去打理,相当于把自己的头别在别人腰上。所以开始去自己学习,去提高了。
        (1)关于产品
        店主是江苏南通的,那是中国羽绒服的一个产业基地。行内人都懂,产品资源非常风度,只要运作好,实际上不用担心产品质量,不用担心成本。这点我们从店铺的评论里也可以看出来。
       

        但是,这个店铺仅仅是个个人C店!跟店主沟通的时候,店主的意思是,先不做天猫,等能够见到收益了,再投入。在这里,提个小建议:哪怕是做个企业店铺,也先做一个,虽然企业店铺还没有明确的在自然搜索中变现优势来,但是对于转化的促进以及店铺综合质量得分的影响是一定存在的,至少勋章的价值也是有的对吧!
        (2)自然搜索
        看了店铺后台可以发现,自然搜索流量惨不忍睹。首先在宝贝上新的时候,各种基础布局都是没有做好的,包括关键词布局、下架时间布局、价格的布局等等,都有问题。正式上新后,宝贝的破零工作、宝贝人气分的优化工作等等都没有做,也就是过了扶植期后,店铺几乎没有任何质量得分的积累,结局可想而知。
        这种现状是很多淘宝卖家的现状,尤其是很多工厂卖家的现状:宝贝上新后,坐等生意上门,上不了门就开始着急,不知道如何是好。
        (3)店铺的综合质量得分方面
        店铺的DSR评分不错,都是高于行业均值的。但是店铺的动销率还没有达到淘宝的要求(我们可以看下图,0销量的产品很多)。
       

        店主受爆款思维影响很大,店铺虽然有很多款产品,但是找朋友帮忙的时候可着一款商品玩儿,其他商品很多都是滞销,基本没有什么销量,动销率很低……
        这种情况很可怕,会直接被淘宝认定为:店铺没有特色!那搜索引擎干嘛要推荐你?没有意义,因为像你这样的宝贝,在淘宝上多的是。
        动销率在大多数行业当中,突破80%,已经成为标配,关于这一点,我已经强调过很多次很多次。
        (4)详情页情况
        详情页设计没有逻辑性,没有明确的重点,没有突出点,也就不能吸引消费者,在促进转化方面不好。
        没有相关的关联销售,导致跳失率很高。
        (5)利用好自己线下客户及老客户
        因为也在做线下实体店铺,线下会有很多客户,维护好老客户,引导到线上交易,这样你会快速起来的。当然,不要尝试做违规的东西,这样你也会死的很难看。
        2. 相关的建议
        (1)浴火重生
        什么意思呢?其实这种现状的店铺,没有流量,没有转化,就完全和新店没有什么区别。可能有的人会说,那原来有销量的、有评论的那个不就是浪费了?多可惜!
        别天真了,没有淘宝给你权重,没有排名,没有流量,那些都是水中花,井中月。
        因为是实体店铺,是有营业执照的。首先我给出的建议是升级成企业店铺,这个是没有什么成本的。然后删除所有的宝贝,重新来做。
        做电商是小额投入,并不意味着可以不投入!如果准备用心做,全职做,你的运营技巧先放在一边,先把态度拿出来。专业的拍照、专业的首图设计、专业的详情页设计,这些都是必须的。别自己搞,不是科班出身。在当地应该有非常多的这样的服务机构。
        (2)店铺自然搜索的优化布局
        首先是关键词的布局,因为是新店,所以选择长尾词作为要突破的核心词汇。以“蚕丝被”为主词,重点考虑点击率指标,选择综合竞争力最高的十个长尾词,分别布局到十款不同的宝贝中去。以核心长尾词为优化重点,考虑无线端。
        分开上架时间,不要造成和自己竞争。每款宝贝长尾词区分开来,一样也是不要和自己竞争。关于标题在优化里是第一重要因素,不做标题优化,其他努力白费。
        (3)优化动销率
        不要只优化一款宝贝,也不要出现其他商品没有销量的情况,确保所有的商品在新品期全部有销量(4周),并且优选两三款宝贝,确保新品上架24小时之内最好就破零。这样你会获得更高的搜索权重。
        (4)提炼一个核心卖点
        竞争这么激烈,你必须找到一个核心的卖点,最好能区别你的竞争对手。比如:最透气、最亲肤、最轻、最时尚、最专业、工艺最好……,总归有这样一个卖点出现!这个我们可以多去看卖的好的店铺,多去看他们的宝贝,去看大家印象,看看消费者都在关注什么,找住最多,看看是不是自己拥有的。
       

        (5)老客户的营销很重要
        不管是淘系的微淘,还是其他的社交工具,做一个,老客户一个个的积累,只要你的东西好,一定会有人分享。
        好了,这个店铺的情况就和大家说到这里。祝大家新年新气象。

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