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[淘宝运营] 做好天猫平台的重点视觉和无线优化方向

时间:2016-1-22 20:06 9 288 | 复制链接 |

店铺想要做好,就需要我们抓住几个基本重点,那么我们今天要说的做好天猫平台的重点是:视觉和无线。具体怎么做,我们一起看看吧!
一、视觉
谈到视觉,首先我们就要区分线上商业和线下商业的区别。传统线下商业是人与人面对面的交流与沟通完成的。让消费者产生兴趣的源头是消费者眼睛真真切切看到直觉。而线上商业是互联网的衔接,网络的两端,链接着消费者和商家,让消费者产生兴趣的源头就在图片上。打个比方就好比说真人与照片的对比。那么在我的理解里面,天猫淘宝所说的视觉就是图片的审美。
根据不同类目不同产品,会有不同的审美观。大家如果做的久的就应该很清楚。以前的淘宝天猫流量入口没有那么多,很多买家都是通过搜索结果页找到商品然后选择进店。在这里就设计到点击量,展现,和点击率的关系。做过钻展的朋友就都知道钻展图的点击率是钻展的生命线。那么我们的宝贝主图,无异于就是宝贝的生命线。那么对于视觉效果,天猫淘宝平台对大家要求的,想要的视觉是什么。
视觉的核心指标检测有三点:店铺整体视觉,首页,detail页。
店铺整体视觉考核的三项指标是:平均访问深度,静默客单价,静默转化率。
首页的指标基本可以忽略,因为现在很多访客都是直接访问到的宝贝详情页。首页很多适合有调性有逼格的店铺重点做,传统类目产品的店铺没必要花太多的功夫。
detail页,即是详情页。详情页的重点参考指标有:跳失率,浏览量,浏览率,成交转化率。
我们这边要重点说一说访问深度和成交转化率这两点。
所谓的平均访问深度是指用户在一次访问内访问店铺内页面的次数。此处涉及到的就是页面的关联访问问题。也就是我们经常看到的PC内页第一屏的店铺宝贝推荐环节,新版手机详情里面添加的同店商品推荐环节。一个店铺的访客80-90%都是直接访问的详情页,如何让访客在自己店铺找到心仪的产品,是推荐环节十分有必要的。一个消费者对宝贝产生了兴趣进店,不单单纯纯的就是指看中了这个产品而已。消费者之所以会搜索寻找宝贝是说明消费者有次需求,店铺能否解决客户的需求直接决定了客户是否会消费。
所以页面的美观度这个就没必要细说,起码要及格,图片要清晰,摆放要井然有序。那么在这里教大部分小卖家的办法就是,找到你的产品类目销量前十的宝贝,仔细看看详情页的制作方法和规律,学以致用即可,效果不会太差。主要的问题是页面美观,有让人看下去的动力,给予消费者选择权,尽可能的根据单品提供更多的同类型产品去推荐。
成交转化率应该是大家比较关心的问题。如果说流量是左前锋,成交转化率就是右前锋了。影响成交转化率的原因很多。单从页面来说主要在于详情页的制作。

二、无线
之所以把无线也写在淘宝天猫本质当中的原因就是与时俱进的事实。就是时代变迁的产物。尤其是最近两年,无线端的崛起,无论是平台或是商家都有深切的感触。平台拿出无线作为店铺成长参考的一项指标也甚有道理。也许多年以后,PC不复存在也是有可能的。
无线重点参考指标个人认为有四点:无线支付金额占比,无线访客占比,无线支付转化率,微淘。前三点大家应该都是深有感触的,当你的无线访客占比和无线支付占比超过全店90%后店铺会有质的提升,原因所在就是平台认为你的店铺在无线端又极高的贡献率,平台自然会扶持,良心循环。包括天猫PC页面的不断改版,APP不断更新,目的也是为了让整个成交额无线化。不论是宝贝二维码,淘口令,淘短链,手机专享价等等的出现,都是为了提醒商家引导无线消费。无线端比较重点想说的是微淘。微淘在2014年底有一次重大的改版,之后多多少少的也改了多次。
很多大商家微淘的引流做的非常好,此处涉及到一个微淘粉丝的问题。微淘粉丝直接可以通过微淘看到商家发出的各种互动与咨询,也是淘宝为了走向社交化的目的之一,如何去研究做好微淘是大家有必要深思的一件事情。

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新干线 发表于 2016-2-1 18:31:59 | 显示全部楼层 | 举报
占坑编辑ing

assdsss 发表于 2016-2-27 12:07:39 | 来自手机 | 显示全部楼层 | 举报
占坑编辑ing

julywolf 发表于 2016-4-21 16:30:00 | 显示全部楼层 | 举报
前排,哇咔咔

yujky 发表于 2016-5-13 22:29:41 | 来自手机 | 显示全部楼层 | 举报
牛人呀!

timberwolves 发表于 2016-7-3 16:13:13 | 显示全部楼层 | 举报
高手云集 果断围观

dptzxy91 发表于 2016-8-29 22:48:10 | 显示全部楼层 | 举报
专业抢沙发的!哈哈

shitouaaa 发表于 2016-10-10 10:47:27 | 来自手机 | 显示全部楼层 | 举报
为保住菊花,这个一定得回复!

guduao 发表于 2016-11-20 09:15:19 | 显示全部楼层 | 举报
回个帖子,下班咯~

fpOagkum 发表于 2017-1-4 18:57:12 | 来自手机 | 显示全部楼层 | 举报
呵呵,低调,低调!
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