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[经验] 中小企业如何成功转型跨境电商

时间:2017-9-18 14:47 0 54 | 复制链接 |

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近年来,我国传统外贸行业面临严峻的发展瓶颈。从出口来看,国内劳动力成本升高、外汇压力加大等原因,导致中国制造的成本红利正在消失,同时,中小企业的低端商品难以直接面对国外市场,过长的出口链条造成外贸企业利润被不断摊薄。在这样的背景下,跨境电商成为当前国家“互联网+”战略中的亮点之一,被认为是传统外贸突破痛点的重要路径。
    互联网发展至今,我们已经认识到它的无处不在,无论事物的大或是小都离不开互联网这个工具。且随着人们网络购物的观念随其时间的沉淀与积累已逐渐走向成熟,现在很多传统企业都在计划或已经迈向了互联网,都想在网络市场占有一席之地。那么,对于我国数量众多的中小型贸易企业来说,如何才能成功向跨境电商转型?
   首先,中小企业的成功转型往往是由高层管理者驱动的。通过参与“橙功营”、“寻梦之旅”等培训活动,高层管理者向跨境电商行业“最佳实践”的标杆企业学习,并结合企业实际对自身的定位、互联网下的新思维和新玩法等进行反思,这提升了自身的管理认知水平。认识到分享与合作的重要性后,这些企业的高层管理者在阿里巴巴的推动下,发起或参与了网商协会,并积极参与各种交流和学习活动,进行资源的共享与整合,从而强化了自身的社会资本。认知水平的提升和社会资本的强化是动态管理能力的两个维度,这成为高层管理者驱动中小企业转型的必要条件。
    其次,中小企业的高层管理者通过打造跨境电商业务团队,将自身管理能力的提升传递到组织层面。在业务团队打造方面,一些值得借鉴的经验包括:针对跨境电商的定期培训、团队间的知识分享、组织文化和团队文化的打造、聘用专业人才担任关键职位等。
    再次,在组织层面,中小企业的成功转型至少需要构建两方面的组织能力,即平台利用能力和业务发展能力。
    基于跨境电商平台,中小企业可以更好地分析运营数据,精准感知国外客户偏好,并及时响应客户需求;此外,跨境电商平台自身的服务和规则也在随着市场变化而进行调整,因此企业必须能够不断适应这些调整,才能保持在平台上的领先。
    此外,中小企业也不应该把所有的鸡蛋放进一个篮子,因此在多个平台、多个渠道协同运营的能力也极为重要。
    最后,经过“高层管理者能力提升→业务团队打造→组织能力构建”这样环环相扣的过程,中小企业得以具备了必要的组织能力,从而实现向跨境电商的转型,并基于跨境电商模式不断探索未来可能的战略变革路径。
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