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[经验] 专业淘宝托管:教你成功运营一家网店

时间:2017-6-5 14:16 0 90 | 复制链接 |

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如今,电商发展迅速,开淘宝店虽易,但是运营起来却不是很简单的事,运营思路很重要。特别是要了解淘宝,还有各种店铺运营推广技巧。下面粤淘电商小编为大家传授史上最牛淘宝运营技巧:
一、店铺运营三步走:
第一步:选品
选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助途胜宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为运营主要目标。
1、 行业热销品类、品牌、单品的收集,分析他们热销的原因,总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货,要有爆炸力,属于大众需求品,能满足市场趋势。
2、 我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么,熟悉品的生命周期和市场容量。
3、 竞争对手的产品情况分析,制定相应的营销计划和主推方案,快速抢占流量入口的优势位置。
4、 产品的定价和比价,制定合理的促销活动计划,有节奏的把握价格的调整。
5、 市场受众的分析,满足主要客户需求,设计主要客户的体验,手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户,相信大家比我更加了解,因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。
第二步:引流
吸引更具价值访客流量,精准分析流量,提升销售流量,加速业绩飙升,轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置,主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口,我们先要去了解和统计,做好抢占计划表,一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量,再优化商品主图标题和描述页面,做好起点销量和起点价格和必要评价,做好可参考的商品主图点击转化率,页面浏览转化率,询盘转化率,等等各种转化率后,再开始付费流量的获取。
第三步:提升转化
促进店铺访客购买行为,快速分析各项转化率,深度挖掘客服潜力,提升客服效率和店铺销量。主要方向是,商品主图和标题,网页描述的视觉化设计,描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的,而且要来我们家购买,必须现在马上购买,提高静默转化率。顾客购买以后,我们想让顾客买的更多,那就是客单价的问题了。
提客单,决定因素:商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。只是在实践中慢慢优化各个环节,提升这种转化率,我们才能把握每天的销量。计算公式:销售额=每个入口的展现*每个入口展现点击率*购买转化率*日均客单价*购买频次。
二、顾客&产品分析
1、顾客分析主要目标:为店铺装修、市场营销活动提供参考,以主要目标客户的体验出发,去考虑店铺主色调,去设计商品页面描述的顾客访问路径,将顾客关心和关注的产品问题,设计在最前面,告诉顾客为什么要买这个产品,以快速打消客户的疑虑,让客户马上成交为目的。
2、分析因素:性别、年龄、地域、职业、消费习惯、兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品,从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。
3、产品分析主要目标:通过数据分析得出,什么样的顾客购买什么样的产品,来确定主推产品、产品价格区间、上淘宝主推是否有机会热销。
4、预测热销产品:从顾客喜好、产品创新、价位、品牌、卖点、客单价,与同类产品对比,分析为什么我们的产品会热销,热销时间会继续多久,怎么寻找热销替代产品。
三:店铺推广有绝招
(一) 淘宝店铺推广的基本思路:
1、 重点淘宝站内推广,辅助站外推广。
2、 首先做好淘宝站内免费推广,再做付费推广
3、 全网辅助推广,主要站外营销网站站位,需找时候本店的付费推广活动。
(二) 淘宝店铺推广的方法:
1、 站内免费推广:商品自然排名优化,淘分享,SNS推广,淘帮派,淘论坛,掌柜说,爱逛街,淘画报,顽兔。
2、 站内工具:一般应用老三件:直通车,钻石展位,淘宝客,加参加淘宝官方平台活动与第三方平台活动相结合。
3、 全网辅助推广:创意话题事件,微博博客传播,活动推广,软文传播,论坛推广,移动互联网APP和安卓客户端推广。
四:官方认证的店铺标准
1、 获得淘宝官方最高认证的“淘字号”和“淘品牌”的店铺。
2、 在店铺街热销排行上前十名的店铺
3、 在淘店铺(淘宝官方评选的权威店铺)导航上的店铺。
4、 获得淘宝“金牌卖家”认证的店铺。
5、 支付宝里面的成交额排名靠前的店铺。
6、 信用比较高的店铺,销量比较大的天猫店铺。
7、 其他一些业内知名度比较高的店铺。
综上所述,店铺运营思路五步,步步精华。卖家需要慎重前行,每一步都要走稳,千万别心急而导致店铺事倍功半,把握整体的运营思路,从用户的角度出发,促进店铺流量飙升、提升转化率,从而创造店铺佳绩。
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