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[微问答] 七姐:微商如何做好销售

时间:2016-11-29 11:54 1 49 | 复制链接 |

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微商通过卖货赚钱就是做销售,销售做好,不断出单,微商就能做好。


不要觉得我没有做过销售,不会做呀。其实不是的,做过销售的老手不见得就多么厉害,没做过销售的新手,还真不见得多么逊色。

为什么这么讲?继续看,下面会给你答案的。

要想成为销售高手,就要先体验被销售,才可以领悟到销售的核心!

我讲一个我自己被销售的一个过程:

我原来的手机内存太小,重新清理完都显示内存不足,做微商手机必须要顺畅呀,所以必须要换手机了。我原来用的是VIVO的,感觉还不错,就想再买一个VIVO的,牌子确定了,同事给推荐了一家店,就去了。

2个大姐负责接待和销售,他们一看就是老手,很多事情做起来非常顺畅。但是我觉得销售做的很糟。

他们给我介绍手机,介绍哪是新款,什么限量的,介绍了很多,我即没记住,也不想听。因为这些不是我想要的。她们也不问我,你的需求是什么,我想要个什么样的手机。

不问,那我就自己说了,我说我想要一个内存大的,这才开始介绍内存大的几个手机,我说拿出这个来看看,又开始给我介绍这款手机的新功能,可以边聊微信边看视频之类的,内存的事竟然没有再提过。

她也不问我,我为什么想要内存大的手机,有什么特殊用处吗,原来的手机内存多大等等。这些新功能我又不怎么需要。

因为我确定了要买这个牌子,而且这家店是朋友推荐的,手机内存也够大,虽然有这么个糟糕的销售人员,但是我没必要再跑一家店,太麻烦了。

所以最后成交了。我后来就反思我作为客户购买手机的这个经历,其实我是自己成交的,跟销售员没有关系,这个销售员起的作用就是不想让我成交,因为她一点点都没有讲到我心里去,讲的那些乱七八糟的东西反而让我有些厌烦。

我再给大家分享一个销售案例:

有个售楼小姐,A 客户过来。
售楼小姐:先生你好,过来看房吗
(她没有问,过来买房吗?而是用看。就问的很好。要是她说过来买房吗?客户
会说,哦,就是看一看。这样一开始就得到了客户的否定回答,不利于后续成交)
A:是啊,看一看。

售楼小姐:先生请问你贵姓?

A:姓王

售楼小姐:王先生看过很多房子了吧?
A 心中,额这小姐怎么知道我看过很多房子呢?有意思)

A:是啊

售楼小姐:我们这里也不一定有你想要的房子哦。

A 心中震惊,额,这个小姐怎么说这个,很有意思哦!)

A:哦
售楼小姐:王先生,你看不如这样。
你告诉我你买房子的主要需求,我在这个行业已经干了 3 年了。

你把需求告诉我,如果我们这里有你要的房子,我就带你去 看一看。

如果没有,我就推荐你去其他合适的楼盘,其他的楼盘我也都很熟悉。 这样也节约你的时间,你看好吗?

A 心里瞬间觉得不一样,我靠,这小姐太 NB 了,很了解我的心理啊!)

A:恩,可以。 我主要是想买海景房,就是能够看到海景的。

售楼小姐:哦,这样啊。 我查一下,你稍等。

额,我们这里确实有一套海景房,位置还不错。你要不要上去看看?
A:好。

于是就这样上去了。

上去之后,这个先生说:额,你这个厕所太小了哦。

售楼小姐:恩,这个房子的厕所是小了点。

不过你看,这个厕所窗子一打开就可 以看到海景哦。

上厕所的时候,还可以闻到海风呢。

A:额。再看看。
你这个厨房柜子有点高哦。

售楼小姐:恩,这样设计是为了显得更加简单大气。

而,厨房右边这个玻璃门望出去,也能看到海景哦。

如果打开这个玻璃门,你在炒菜的时候还能看到海边的夕阳呢,那片沙滩特别美
丽。

你看是不是?

于是,接下来无论这个客户说任何问题。

这个售楼小姐都会抓出客户的核心需求:海景房。

最后就顺利成交了 A 客户。这是真实的例子。

以前没做销售的时候我就看过这个案例,当时我是不相信的,这怎么可能,真是搞笑。现在我自己做微商做销售,我也不断的作为客户,我对这个案例是深信不疑。

如果卖手机的销售人员不停的跟我讲内存大的问题,分分钟就能把我成交,因为这是我的需求,满足了我的需求,其他的问题都无关紧要了。

我给粉刷匠小伙伴培训护士茶的销售过程,我是要求小伙伴去学习健康养生知识的,一是专业,二是因为只有你对健康方面懂得,你才能更好的去了解客户的需求,才能非常专业的给出对方解释。

我们做任何产品,都需要去学习专业知识的,其实就是这么个目的。

还有我们刚开始做微商,是建议自己去试用产品的,试用也是一个感受自己成交的一个过程,因为这是我们以后要卖的东西,我们先揣摩的是自己的心理。
这个产品,假设让你买,你会不会买?你如果会买,那么你看中的是什么?

我们每天都在不停的作为客户和销售人员,你去买任何东西都可以观察一下自己是如何被成交的,久而久之,你就能懂得,如何去跟客户谈。所以要多多观察思考。

有人觉得做微商很丢脸,做销售档次很低,怕被朋友看不起。你考虑下,你现在做着什么工作,拿着多少工资,档次高吗?朋友很看得起你吗?

所以正确看待一个行业,微商不丢人,销售也不丢人,川普就是销售出身的,他现在是美国总统,有一半的企业家都是销售出身的。

如果你尝试做微商了, 尝试做销售了,你本身就超过了一大部分人,因为好多人根本连尝试对不敢尝试,他们不敢挑战。

今天就到这里。

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dsffffff 发表于 2016-11-29 12:27:42 | 显示全部楼层 | 举报
LZ敢整点更有创意的不?兄弟们等着围观捏~
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