找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
网推大家坛 主页 淘宝推广 活动引流 查看内容

年货节退货规则是什么?邮费谁承担?

2019-1-6 17:50| 发布者: sysyjj| 查看: 445| 评论: 0

简介:  我们在实体店买东西的时候都会遇到各种问题需要退货、换货、淘宝虽然是网店,但是也是一个正常的交易,只不过是虚拟的罢了,但是也会涉及到退货的问题。马上就是年货节了,人们都担心产品有问题想退货怎么办,接 ...

  我们在实体店买东西的时候都会遇到各种问题需要退货、换货、淘宝虽然是网店,但是也是一个正常的交易,只不过是虚拟的罢了,但是也会涉及到退货的问题。马上就是年货节了,人们都担心产品有问题想退货怎么办,接下来我们就一起了解一下年货节退货规则。

  年货节退货规则:

  1、提出的商品需在支持“七天无理由退货”的商品品类范围内,",具体可看商品页面是否有“7天标识”;

  2、买家在签收商品之日起七天内发起申请;买家在七天内已要求卖家提供"七天无理由退货"服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

  3、买家的服务申请在形式上符合相关法律法规的规定;

  4、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

  5、买家提出"七天无理由退货"服务的申请,商品需完好,详见各品类《商品完好定义》。

  二、年货节退货运费

  淘宝退货运费一直颇有争议,平常都是根据“谁过错,谁承担”的原则处理,除外。买家收到的货物存在质量问题,买家无过错,责任方在于卖家,邮费由卖家承担,觉得自己不喜欢要退货,卖家无过错,责任方在于买家,则邮费由买家承担。不过年货节所有商品都有运费险,买家如果购买了运费险,退货费用卖家会转账给你的哦!

  如果买家是因为收到商品不喜欢、不合适的原因退换货的,一定要在卖家承诺的无理由退换货的时间范围内及时申请退换货哦。如超过了卖家承诺范围,淘宝网无法强制,建议您和卖家协商处理哦!建议您后续购买商品时可以查看商品是否支持无理由退换货哦!

收藏 分享 邀请
鲜花
鲜花
握手
握手
雷人
雷人
路过
路过
鸡蛋
鸡蛋
已有 0 人参与

会员评论

返回顶部