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淘信用分数是什么?能用来干什么?

2018-9-12 12:23| 发布者: hj43j2h234jh| 查看: 115| 评论: 0

简介:  上个月,淘宝新出了一个叫做“淘信用”的功能,因为才刚出一个月,大家也都没怎么使用过,今天网推大家坛小编就来为大家介绍一下淘宝信用分数到底是什么东西?又能用来干什么呢?一起来看看吧!  8月6日,淘宝公 ...

  上个月,淘宝新出了一个叫做“淘信用”的功能,因为才刚出一个月,大家也都没怎么使用过,今天网推大家坛小编就来为大家介绍一下淘宝信用分数到底是什么东西?又能用来干什么呢?一起来看看吧!

  8月6日,淘宝公示了《淘宝网“淘信用”与经营保障服务规范(征求意见稿)》,广泛征求意见。有卖家将其解读为卖家版的“经营芝麻信用分”。

  据介绍,淘信用是反映卖家在淘宝合规经营意愿与能力的综合分值,包含经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等维度。淘宝会根据卖家的淘信用分数,提供相应的经营保障服务。淘信用分数越高的卖家,保障服务的种类越多,服务水平越高,包括有商品合规的体检,大促准入稳定性,以及特定投申诉场景下的取证化简和优先服务。

  那么如何提升淘信用分值?

  目前来说,淘信用会根据商家的经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等方面来计算判断商家的“淘信用”得分,而且经营历史、资质承诺、与消费者良性互动多等行为也属于加分项。

  而拥有较高淘信用分数的话,也可以给商家带来一些方便,比如简化合规与自检工具、投申诉服务保障、营销活动准入稳定保障、恶意差评等场景的取证流程。

  “淘信用”FAQ

  1、什么是“淘信用”?

  淘信用是反映淘宝网卖家在淘宝网认真守规经营意愿与能力的综合代表分值。包含经营历史、违规记录、买家关系、身份资质等维度。

  我们鼓励卖家认真合规经营,诚信点滴积累,并希望为诚信合规经营的卖家提供更多的经营保障。原则上,“淘信用”分数越高的卖家,保障服务的种类越多,保障水平越高。

  2、“淘信用”怎么使用?

  较高的淘信用分数可以帮助您有机会在淘宝网获得更多、更好的经营保障服务,例如先行举证、特色市场准入稳定期、营销活动准入稳定期等,淘宝网仍会不断丰富经营保障服务。

  您可以进入“卖家中心-体检中心”查看您的淘信用分数和您当前的保障服务。

  3、为什么我的“淘信用”和上个月一样

  淘信用是反映淘宝网卖家在淘宝网认真守规经营意愿与能力的综合代表分值,它更关注和体现卖家长期的经营情况,短期内淘信用分数不变说明您店铺合规诚信经营的总体情况是趋于稳定的。

  4、“淘信用”是怎么评估出来的?

  淘信用主要通过四个方面的维度综合评估,包括经营历史、违规记录、买家关系、和身份资质。

  经营历史,持续稳定的经营有利于提升亲的淘信用。

  违规记录,学习和遵守淘宝规则,主动提升自己的合规能力,有利于提升亲的淘信用。

  买家关系, 真实活跃的买家群体,优质的买家互动和反馈有利于提升亲的淘信用。

  身份资质,丰富真实的资质信息有利于提升亲的淘信用。

  您可以进入“卖家中心-体检中心”查看到您的淘信用分数和各个维度的情况。

  5、“淘信用”对健康合规经营卖家的影响?

  淘信用会影响哪些方面,举三个例子:(1)开放更多的合规和自检工具,(2)投申诉场景的取证和程序简化,(3)特色市场和营销活动的确定性保障。

  6、淘信用的分值是如何设定的呢?如何保证其客观科学?

  融合了很多行为逻辑的数据模型,来反映卖家的合规意愿和合规能力,会不断迭代。

  通过今天的文章大家应该对于淘宝淘信用分数有了一定的了解吧,这个功能对于卖家是有益处的,也会对淘宝卖家的一些违规行为会有限制,有兴趣的在淘宝开店的卖家朋友们都可以试一试这个功能。

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