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聚划算拼团收货后退款该如何操作?

2018-9-12 11:20| 发布者: crYtYBRX| 查看: 114| 评论: 0

简介:  很多人都应该有在拼多多拼团的经历,对于其拼团收货后退款问题,处理起来是比较麻烦的,用户也是烦不胜烦了。现在淘宝聚划算频道也推出了拼团活动,平台用户怕受到了和拼多多退货时一样的待遇,所以就想提前了解 ...

  很多人都应该有在拼多多拼团的经历,对于其拼团收货后退款问题,处理起来是比较麻烦的,用户也是烦不胜烦了。现在淘宝聚划算频道也推出了拼团活动,平台用户怕受到了和拼多多退货时一样的待遇,所以就想提前了解下聚划算拼团收货后退款问题,接下来小编就为大家详细介绍下相关的退款操作流程及规则。

  大家参与聚划算拼团要操作退款退货的时候,不用那么担心,因为目前淘宝平台的售后流程还是非常完善的,所以大家在聚划算拼团收货后要操作退款,按照淘宝平台的售后流程走就好了,具体的操作步骤如下:

  1、如果是在聚划算拼团的成团前,要操作退款的话很简单,大家可以直接向卖家发起退款申请,卖家进行同意操作之后,买家退款成功;

  2、如果是在聚划算拼团成团之后,买家也可申请退款,卖家返还拼团的实付款。成团后,部分买家退款导致拼团人数不足,不会对团内其他成员产生影响,即团内的其他买家依然享受拼团价格。这个成团后的退款申请操作还分为两种情况的,卖家还没有操作发货,那么大家也是直接发起退款操作,和未成团时的流程一样,但是如果卖家已经发货并且大家已经收货了,这时候要发起退款的话,大家需要确认商品不影响二次销售,以及还未对订单进行确认收货的操作,如果满足这样的条件,大家可以商家进行沟通,直接将商品寄回,然后在线申请退款就好了。如果已经对订单进行了确认收货的操作,也是需要和卖家沟通保证商品不影响二次销售,卖家同意大家退回商品,在线申请退款即可,卖家不同意的话,大家是可以在线进行申诉,找淘宝小二来协商处理的。

  3、目前淘宝平台的所有商品,当然也包括了聚划算的拼团商品,都适合平台上的这项规则的,就是卖家无合理理由不得拒绝买家的退款申请,若交易产生争议,将按照《淘宝争议处理规则》处理。成团后,部分买家退款导致拼团人数不足,不会对团里的其他成员产生影响,即团里的其他买家仍享受拼团价。

  关于聚划算拼团退款的问题就为大家总结到这里了,希望对大家有所帮助。总的说起来还是淘宝平台的售后流程都很完善,大家可以放心购物。而且目前支付宝的余额宝消费红包大家参与领取后,可以在这里购物直接抵扣使用的,有兴趣的用户可以了解下。

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