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天猫家具类目小二在哪联系?如何找到小二?

2018-8-10 20:52| 发布者: JJcfTVgo| 查看: 125| 评论: 0

简介:  在天猫商城中,很多的商家都是新手,不可能对商城中所有的事情和规则都了解,有很多卖家有一些问题处理不了,这个时候该怎么办呢?小编建议大家去联系天猫小二,天猫家具类目小二如何联系?  淘宝(天猫)小二:是 ...

  在天猫商城中,很多的商家都是新手,不可能对商城中所有的事情和规则都了解,有很多卖家有一些问题处理不了,这个时候该怎么办呢?小编建议大家去联系天猫小二,天猫家具类目小二如何联系?

  淘宝(天猫)小二:是阿里巴巴内部及淘宝商家对淘宝系工作人员的统称。开展业务的工具包括聊天工具阿里旺旺和淘宝论坛管理等。全部的工作基本上都在电脑前完成。

  天猫小二是“天猫”购物平台的人工客服人员,主要处理卖家和买家的纠纷以及接受相关问题的咨询服务。那么如何找到天猫类目小二呢,下面就和小编一起来看看具体的操作和方法吧。

  1、登录天猫;

  2、鼠标指向右上角【网站导航】,点击【帮助中心】;

  3、点击右侧【在线咨询】;

  4、选择问题类别,没有所属类别直接点【其他问题】;

  5、与智能机器人对话,如无法解决,可以点击右上角【人工在线云客服】申请人工服务。

  

  除此之外还可以通过小二花名进行查找哦,具体操作如下:

  1、首先要知道负责小二的花名,从新闻资料、商家会议、淘帮派里找;

  2、一般花名对应的就是旺-旺号了,可以直接添加去联系试试;

  3、如果被拒绝添加,那只有迂回曲折了,叫大商家帮忙介绍。

  以上就是天猫类目小二联系的方法了,作为商家,如果你有什么问题,可以参考以上的方法去找小二咨询,他们会耐心的为您解答商城中的一些问题的。希望对大家处理天猫问题有所帮助。

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