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京东粉丝运营:如何针对粉丝群体去进行内容产出?

2018-6-13 22:18| 发布者: hengletime| 查看: 75| 评论: 0

简介:  之前已经分析了粉丝不活跃的原因,那么今天小编来要说的就是:如何针对粉丝群体去进行内容产出,让内容”活“起来。针对粉丝群体去产出内容,最重要的就是“因地制宜”“因人而异”,先了解你的粉丝是怎么样的人 ...

  之前已经分析了粉丝不活跃的原因,那么今天小编来要说的就是:如何针对粉丝群体去进行内容产出,让内容”活“起来。针对粉丝群体去产出内容,最重要的就是“因地制宜”“因人而异”,先了解你的粉丝是怎么样的人,再去产出内容。

  这时候就需要借助平台工具,去更系统化的分析你的粉丝人群定位。像京东的内容后台,其实都有对应的用户分析/粉丝分析,了解了人群特征之后,才更好的去针对人群产出他们感兴趣的内容。诸如地域性的消费风格,不同消费阶层不同的关注信息点,不同的年龄层次不同的消费需求,只有根据不同的人群去做人群分析,你才能更好的摸清楚你的粉丝喜好。

  除了我们自己来产出内容,其实也可以邀请你的粉丝参与到内容创作中来,这样在内容推送的第一步,就为粉丝互动打下了基础。其实这种形式也是很常见了,例如“最美的京东买家秀”这一类就是一种邀请粉丝参与内容产出的形式。定向邀请粉丝来产出图文内容,或者搭配心得,并且有规律的打造成自己的特色栏目,不但能加强粉丝的参与感,也能让这个互动过程得到一个好的反馈和呈现。

  学会分析内容数据

  最后这个部分,我们要来说说数据分析,当你将粉丝运营技巧加以实践之后,一定要开始关注这些京东店铺运营手段是否给到你合理的数据反馈,以便你及时的去改进或者更换运营策略。日常数据分析值得关注的几个方面分为:

  1、从新增粉丝中,总结增长规律(特定活动、内容所带来的效果)

  2、从阅读数和留言评论中调整推送内容方向

  3、关注竞品的阅读数据

  从内容的阅读数据,互动数据其实是可以很直观的看出一篇内容是否真的起到了粉丝活跃的作用,例如高阅读低互动这样的内容,就证明内容的切入点或者形式是能够唤起粉丝兴趣点的,如果没有带来有效互动,那么就要反思下,是否是没有做好互动引导,或者是否是内容和最初下话题切入点不符。而关注竞品的数据,也是为了扩大数据参考范围,因为同类的品牌对应的粉丝人群会有很大的重合度。

  学会分析竞品的数据,并得出有效结论,有时候重要程度不亚于分析自己的数据。以上就是本篇文章要给大家分享的关于提高粉丝活跃度的一些内容,如果有疑问或者有关于粉丝运营的各类见解欢迎大家一起来评论区交流~

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