找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
网推大家坛 主页 淘宝推广 营销推广 查看内容

天猫苏宁易购申请售后难吗?怎么申请?

2018-3-13 17:50| 发布者: LgZwvSyw| 查看: 90| 评论: 0

简介:  作为国内知名家电商城,苏宁易购不仅有自己的的购物网站,而且在天猫上面也开了旗舰店,不知道大家有没有在天猫苏宁易购买过东西呢?对于大型家电,大家最关心的是售后问题,不知道天猫苏宁易购申请售后是否容易 ...

  作为国内知名家电商城,苏宁易购不仅有自己的的购物网站,而且在天猫上面也开了旗舰店,不知道大家有没有在天猫苏宁易购买过东西呢?对于大型家电,大家最关心的是售后问题,不知道天猫苏宁易购申请售后是否容易呢?

  我们先看一些网上关于天猫苏宁易购售后的评论:

  苏宁天猫真的是超超级垃圾的。我买微波炉坏的,让我自己寄回去,先骗我说让我自己垫运费,后来我寄回去了,就再也找不到人退运费。联系的客服要么说不知道,要么就自动下线。要么就根本没有客服。天猫的客服也是垃圾透了,投诉到天猫,第一次去问天猫客服3天后介入,第二次问,客服说9天后介入,第三次问,直接说催促。目前催促了3天仍然了无音讯。现在连一个投诉渠道都没有。打给315估计又是无限期的等待。  

  真的超级垃圾,最近买了台空调,安装被坑死,找客服要不没有回复,有回复也是各种马虎眼,根本不解决问题,只好自认倒霉了。

  有些朋友对于天猫苏宁易购的售后并不满意,不过,小编认为,毕竟是开在天猫,天猫对于申请售后都是有严格的规定的,下面,看下如何申请售后:

  我们先进入到已买到的宝贝里面。

  首先要找到要申请售后的上哦,然后你会在售后那里看到申请售后几个字,就是小编圈出来的这个,大家点击它。  

  在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。  

  在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”  

  然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)  

  如果卖家同意的话,那么就会支持你的退款哦,接下来这个钱款会打入到您的支付宝中去。如果你点击了“撤销售后申请”,那么以后是不可以再次申请售后的哦。

  网推大家坛小编在网上看了些关于天猫苏宁易购售后申请的评论,有些客服可能处理得不是很到位,不过,小编认为,天猫平台对于这一块都是有严格规定的,大家如果在天猫苏宁易购得到不到妥善解决,可以找天猫平台客服投诉哦。

收藏 分享 邀请
鲜花
鲜花
握手
握手
雷人
雷人
路过
路过
鸡蛋
鸡蛋
已有 0 人参与

会员评论

返回顶部