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企业营销人员怎么做目标客户分析?

2017-12-7 18:16| 发布者: joechaucer| 查看: 47| 评论: 0

简介:之前遇到过很多这样的朋友,尤其是一些中小企业或者是一些传统企业网络网络营销,搭建了企业官网,也做了竞价推广,也结合了免费的推广方式,但结果还是很不理想。这其中一方面是核心关键词的问题、另一方面是网站缺 ...
之前遇到过很多这样的朋友,尤其是一些中小企业或者是一些传统企业网络网络营销,搭建了企业官网,也做了竞价推广,也结合了免费的推广方式,但结果还是很不理想。这其中一方面是核心关键词的问题、另一方面是网站缺乏营销力,再者就是事前没有做好网站定位,目标用户定位不清晰。

其实,在开展网络营销之前我们要认真分析用户群体,哪些人群会购买您的产品?下面就针对企业开展网络营销如何做好目标客户分析。

1、确定客户群体

什么解决客户群体的需求,当然是产品了。比如”建筑类网站建设“是我的产品,那么我的客户群体是建筑类企业。”准“客户群体,就是机械企业需要做网站的,比如苗木类行业,教育类行业则不是我的”准i客户群体。准客户群体是专门为这个客户定制的,找到针对群体,您的产品才会有价值。所以找到精准客户很有必要性。

2、分析客户群体活动

比如:建筑类行业网站建设,这类客户群体会经常在建筑类b2b平台或论坛交流学习,所以,找到客户群体的活动范围,在做详细的分析,宣传成本减半,效果显著。

3、了解客户的根本

企业要想服务客户,最根本的就是产品,所以服务或者是产品要优质,为客户提供全方位的优质服务。

4、筛选客户

当做足了网络营销的功夫后,这时候会有不同的客户来咨询,这时就要进行客户筛选 。客户需求的产品价位是什么?所以要有专业的客服人员接待或者是后期业务人员跟进。才能促进业b务的成交。

总的来说,这是一次循环的过程, 从前期的网络推广,到后期的咨询接待,再到业务达成,也是环环相扣,需要在每一个环节都要把控跟进效果,最后才能达到事半功倍的效果。



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