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洋码头的东西有假货吗?买到假货如何投诉?

2017-11-13 20:07| 发布者: zizi3| 查看: 227| 评论: 0

简介:  假货,这个曾经深深印刻在“中国制造”名片里的词语,一度让很多中国人抬不起头来,这一印象,尤其是在三聚氰胺毒奶粉事件之后,达到了巅峰,所以,从那时候开始,很多人宁愿多花点钱,也要去买更靠谱一点的外国 ...

  假货,这个曾经深深印刻在“中国制造”名片里的词语,一度让很多中国人抬不起头来,这一印象,尤其是在三聚氰胺毒奶粉事件之后,达到了巅峰,所以,从那时候开始,很多人宁愿多花点钱,也要去买更靠谱一点的外国产品,由此也衍生了不少类似淘宝代购、洋码头之类的海外购物平台。但是,这些平台就一定能避免假货问题吗?洋码头的东西有假货吗?

  洋码头的东西有假货吗?相关专业人士给出的解答如下:

  1. 洋码头肯定有假货,但不是洋码头本身的售假行为。洋码头本身没有像京东一样的自营产品,都是商家或在国外的个人(留学生、国外华人)在洋码头售卖商品。而洋码头本身没有鉴别真货假货的机制,难免有人浑水摸鱼售假。

  2. 洋码头的售后还是相对负责的。往大的看,之前有用户在洋码头被人钓鱼骗走几十万元的货款,最后负责客诉部门的同事坐飞机连夜去客户所在地配合客户报案,全程跟了好几天。

  如果买到假货,能提供相应的证据,都能妥善处理。

  不过话说回来,有些类目的东西想证明商家售假,因为网购本身的特质,也想当麻烦,很多情况下只能吃哑巴亏。当然,这在淘宝还是京东都是一样的。

  3. 洋码头目前的评价机制基本建立,因为不算太出名,还没出现淘宝那种大规模刷评价,刷销量排名的情况。因此绝大多数评价相对可信,自己买东西前多货比三家就是。

  了解了洋码头的东西有假货吗,咱们更重要的是,也是为了有备无患,需要了解一下,如果不小心在洋码头上买到了假货,该如何进行投诉呢?

  洋码头为您提供了在线投诉维权服务,您只需按照以下流程进行投诉即可。

  1、登录个人账户点击“我的码头”,进入“我的订单”;

  2、找到维权的订单并对订单发起“投诉维权”;

  3、填写投诉原因上传凭证并留下联系方式,提交信息后洋码头客服专员在24工作小时内即会受理;

  4、您可以返回投诉维权页查看卖家和客服的留言以及投诉的处理结果;投诉期间您还可以留言进行补充说明;本次投诉受理完成后您还可以对此订单发起新的投诉。

  5、投诉维权中您如需提供凭证进行补充说明,可发送邮件至投诉维权邮箱ts@ymatou.com。

  洋码头的东西有假货吗,其实这个问题,小编不说,大部分读者心中也有数,尽管这些年来,中国制造不管是在质量还是在创新力度上,都已经有了质的飞跃,但是,这仍不能避免一些不法商贩、投机倒把之徒,通过假货来谋取不义之财,这种现象,几乎在任何一个网购平台上,都是存在的。所以,我们更应该上网推大家坛,看看洋码头怎么避免假货。

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