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3.0时代的社群:如何让一个细分领域的社群更具生命力?

2017-11-11 00:57| 发布者: ourbj| 查看: 23| 评论: 0

简介:研究显示,移动端QQ群活跃用户数高速增长,从2013年1月至2015年6月,月活跃用户的年复合增长率为72%,手机QQ群消息量的复合年均增长率为71%。 社群的移动化趋势十分明显。 凭借多元化社交和场景的丰富化,移 ...
研究显示,移动端QQ群活跃用户数高速增长,从2013年1月至2015年6月,月活跃用户的年复合增长率为72%,手机QQ群消息量的复合年均增长率为71%。

社群的移动化趋势十分明显。

凭借多元化社交和场景的丰富化,移动社群建立了自己特有的生态:同事朋友类关系群占比超三成,而兴趣群占比高达66.4%——在手机QQ兴趣部落中,游戏类兴趣部落聚集的粉丝和访问量都居于首位,明星类居于第二位。

从这些数据,可以看到3.0时代的社群,已经呈现出了明显的细分领域特征。

2.0时代那种“高大全”的社群形态,已经逐渐被结构,垂直化发展成为主流。

让社群呈现细分、垂直化发展,以满足不同用户的不同需求。

打造一个具有活力的细分领域社群就是大势所趋。

那么如何让一个细分领域的社群更具生命力?

1. 社群主题一定要清晰

所谓主题清晰,就是指社群用户的爱好一致,就像TFBOYS社群,他们的主题很明确——都是TFBOYS的粉丝。

这种共同的爱好,促发社群成员们因为共同去向而走到了一起。主题的把握并不难,一般集中于这五种:

① 产品社群:例如小米、魅族的社群,他们的共同追求,就是品牌;

② 行为社群:具有共同的兴趣爱好,如足球、篮球、垂钓等;

③ 标签社群:星座、明星,例如TFBOYS社群,就是标签的聚合;

④ 情感社群:一些喜欢情感分享的社群;

⑤ 价值观社群:罗辑思维就是典型代表,社群用户更注重思维、价值观等抽象领域的分享。

这五种形式,几乎涵盖了细分领域社群的所有分类,把握好这一点,就可以制定最具传播力的话题传播。

如果模式得当,进行组合式运营,那么一个话题就会在多个分类社群中形成极大的效应。

2. 保持社群的生态健康

越是侧重于细分领域的社群,就要越是保证社群的生态健康,否则社群的重点就会偏移,给粉丝带来糟糕的体验。

因此,一个社群之中,应当建立小秘书、意见领袖、意见领袖助理、活跃分子、编辑等,去中心化的特质要求他们不能拥有太多权利,但必须进行话题方面的引导,以及对社群生态的基础管理。

同时,社群还应建立一定进入门槛,质量远比数量要重要。

不具备社群属性的人,尽可能避免入群;而那些进入社群的人,如果出现多次违规行为,也应该被及时提出。

此外,经常举办一些活动,而且是由社群领袖发起、社群活跃者推波助澜兴起的,这种活动会刺激社群的发展,产生新鲜的观点。

3. 给社群用户带来福利

细分领域的社群,带有强烈的指向性——或是具体产品,或是某一个明星。

因为具有明确的兴趣和行为习惯,所以社群应当经常为用户带来一些贴合内心的福:产品使用的机会、明星见面的机会、慈善行动的组织,这样社群的价值观才能输出。

4. 社群仪式感

具有信仰的社群,才是真正有活力的社群。

所以,社群活动应当充满仪式感,并积极引导社群用户的参与。

仪式感可以通过吉祥物、旗帜、手势、流行语、节日以及入群的仪式来打造,而如何设计吉祥物、文案等,则可以发起社群活动,交给社群用户们去完成。

在这个过程中,社群用户通过参与进行分享,这种精神满足是物质奖励不能达到的。

所以,那些充满信仰的社群,总是比同类型的普通社群要更瞩目。

5. 细分领域下的“亚文化”

亚文化是指副文化,是一种非主流、局部的文化现象,它可以对主流文化进行进一步的补充和优化。

细分领域更应该建立一套亚文化体系,因为细分领域本身的话题就已经足够集中,时间长了不免会产生一定疲劳感,而亚文化则会带来与主题有关联、却又适当跳出的风格

例如明星社群中,传播一些明星喜爱的品牌、美食等话题,会更加丰富社群的内容,甚至形成出社群本身独有的文化风格。



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