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微商小白入门五步快速成交术

2017-11-10 23:00| 发布者: rkdtsahwch| 查看: 62| 评论: 0

简介:很多代理向我请教如何快速成交客户,在这里,我根据多年经验的总结出来了5个步骤3句问话。 第一步是摸底调查。 当客户对我们的产品感兴趣时,要先问客户:“你以前用什么产品?”客户肯定会说xx品牌,这时候 ...
很多代理向我请教如何快速成交客户,在这里,我根据多年经验的总结出来了5个步骤3句问话。

第一步是摸底调查。

当客户对我们的产品感兴趣时,要先问客户:“你以前用什么产品?”客户肯定会说xx品牌,这时候我们通过客户回答的信息可以迅速了解客户的消费能力,消费观念,快速了解客户的爱好和品味等等。这比我们去猜测客户的兴趣爱好要有效的多。

就像是做房地产商销售的套路一样,要让客户主动去说明:要买多大的房子?喜欢高层还是低层?喜欢热闹还是安静?价格要求范围?

第二步就是“哪些方面你比较满意?”。

继续上一个问题的沟通,既然你使用了xx品牌,让你满意的部分肯定是你比较在乎的方面。

举个例子:有些人觉得考试成绩很重要,有些人觉得学会使用知识更重要?究竟哪个重要?其实是源于侧重点的方面不一样。考试成绩是学习结果,便于我们检测,一目了然;但学习知识后的运用则要细心观察。假设客户说对护肤品的补水效果非常满意,那我们在宣传自己的产品的时候一定要提我们产品的补水效果好。

第三步是“你对现在产品的哪些方面不满意?”。

为什么要这样问呢?找出客户未满足的需求。当我们介绍产品时,一定要着重介绍客户未满足的这部分需求,这是成交成功的关键。比如说客户觉得美白效果不明显,那个我们在向客户推荐产品时就一定要推荐美白效果比较好的产品,相当于对症下药。

第四步就是要解决客户的凝虑。

客户一定会对你说的话有所怀疑,这个需要用成功案例来证明。除此之外,零风险承诺是个非常有效的保证。客户担心什么你就向客户承诺什么,当然千万别承诺兑现不了的承诺,让客户不再有担忧和风险。

最后一步是成交,当客户没有顾虑,并且坚信你的产品能够解决她的问题时,成交就是水到渠成的事情了。

短短3句话,5个步骤,经常运用熟练一定可以创造不菲的业绩。


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