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拼多多退款需要帐号吗?怎么退款退货?

2017-11-10 12:29| 发布者: hyfeng0828| 查看: 76| 评论: 0

简介:  我们在拼多多商城购物收到货物以后,出现了什么质量问题都是可以退货退款的哦,有很多的拼多多用户表示想知道拼多多退款需要帐号吗。在接下来的文章中,小编会介绍是否需要账户哦。  拼多多退款需要帐号吗?  ...

  我们在拼多多商城购物收到货物以后,出现了什么质量问题都是可以退货退款的哦,有很多的拼多多用户表示想知道拼多多退款需要帐号。在接下来的文章中,小编会介绍是否需要账户哦。

  拼多多退款需要帐号吗?

  拼多多退款会需要用到账号的,你在退货的快递里面还要写上订单编号和你的拼多多账户哦。、

  拼多多怎么退款退货?

  (一)仅退款

  1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。

  2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。

  3、退款申请提交后,需要等待拼多多商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

  4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

  (二)退货退款

  1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。

  2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。

  3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

  4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

  很多的拼多多用户想知道拼多多退款需要帐号吗,小编在以上的内容中为大家介绍了哦,是需要用到账号的,另外不管你是哪一种情况,你都是可以联系拼多多客服解决问题的哦。敬请关注网推大家坛。

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