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京东二手拍卖申请退货流程

2017-9-21 19:44| 发布者: LgZwvSyw| 查看: 50| 评论: 0

简介:  京东二手拍卖如何退货?只要京东拍卖的商品有问题,你就可以申请退货,但是很多买家不知道京东二手拍卖如何退货?,所以开淘小编为大家准备了京东二手拍卖如何退货?最新申请退货流程,一起学习一下怎么退货吧!   ...
  京东二手拍卖如何退货?只要京东拍卖的商品有问题,你就可以申请退货,但是很多买家不知道京东二手拍卖如何退货?,所以开淘小编为大家准备了京东二手拍卖如何退货?最新申请退货流程,一起学习一下怎么退货吧!

  京东二手拍卖可以退货吗?京东二手拍卖如何退货?如何申请退货/换货?

  在电脑上申请操作步骤:

  登陆京东网站,进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)

  在手机上如何申请:

  打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

  京东二手拍卖如何退货?办理退换货需要多长时间?

  一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间)如下:

  退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成

  换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成

  维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成

  注意:

  1.该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。

  2.钟表等特殊类商品维修周期是60天左右(不包含检测时间),具体请以售后服务单审核意见为准。

  京东二手拍卖如何退货?最新申请退货流程就介绍到这里啦!办理退换货有一定的时间处理周期,大家要耐心等待哦!
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