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淘宝运营如何玩转淘宝官方活动

2017-6-22 21:51| 发布者: ihHXMlfZ| 查看: 227| 评论: 0

简介:  作为一个运营,我们要做的不是每天看着数据发呆,还需要我们去策划活动,活动有店内活动还有店外的活动,这些都是运营该去做的,那么我们做活动的时候,该如何去玩转这次的活动呢?你的活动目的又是什么呢?是赚钱 ...

  作为一个运营,我们要做的不是每天看着数据发呆,还需要我们去策划活动,活动有店内活动还有店外的活动,这些都是运营该去做的,那么我们做活动的时候,该如何去玩转这次的活动呢?你的活动目的又是什么呢?是赚钱还是赚销量,还是上着玩玩?


  首先日常的时候,我们需要时刻关注着活动的规则变化,淘宝这个平台每天都在变化,每天都会有新的活动内容出现,而我们平时就需要去关注这些新鲜的事物,去研究他们的规则以及玩法,好让我们可以及时的去实施,就算没办法加入,也可以记录一些参加了该活动的店铺得情况,然后通过这些店铺的数据来分析活动的价值,如果价值足够大,那么下一次有这样活动的时候,我们就要进行提前的准备,优化产品的数据让自己尽可能地加入到该活动中去。

  说完了平时的记录,那么我们就要去实施,不然等活动来的时候还是一样什么都没准备,而机会只会给有准备的人,大家都知道,对于大部分活动来说,活动前一个月的宝贝综合权重对我们能否报上活动的影响是非常大的,那么我们平时就要去积极维护我们的店铺的活动款,至少要让这个款保持着优秀的数据,如果没有去培养的话活动做起来会很吃力,而且活动还讲究坑位产出,如果你的宝贝上天天特价活动,你报了500库存,你只卖了50,那么下次活动你想上还会那么简单吗?

  就算做完了一场活动,也不要立马就开始庆功啦,我们得去维护我们的顾客,这些顾客就是我们日后的老顾客,如果维护好了,那么下次活动开始前预热不就更简单了吗?我们完全可以建群进行圈粉呀。当然还有我们的售后问题也是需要我们去解决的,要安排专员对这些退换货或者中差评的原因进行收集,然后把问题解决了。



  说完了这些我要说道一个最重要的问题,我们要去报名一场活动,那么我们是不是按照活动的规则去做就可以了?这不完全对,我们自己的店铺也需要去做,活动这个平台只会给你展现的机会,但是不会帮你转化,那么我们就要做好转化的工作,当一场活动开始了,流量进来了抓不抓得住就是你的问题了,同样去策划一场活动,有的人卖的火热,而有的人卖的就寥寥无几,这就是关系到我们是否认真去做了,我们的店内也可以去做活动。

  这些都是我们可以做的店内活动,做一场活动,只有店内外全部协调才能做到最好。就拿抽奖来说,店内抽奖活动永远都是抽优惠券,这样太单一了,顾客不一定就喜欢。我们要分析我们的目的,那就是转化、收藏和加购,既然知道了那么我们就可以围绕这点来做,不能把活动做了之后顾客只能参与一次,这样顾客的粘性不高,我们要做的是持久,让顾客成为我们的忠实粉丝。



  我们做一次营销,我们首先得让买家看到我们的实惠,这就需要我们去实操了,活动环节要一目了然,抽奖的奖品也不要只是优惠券跟谢谢参与什么的,我们做的细致点,把奖品列出等级,可以是实物奖励,也可以是优惠券、红包等等,而且实物奖励一定要精美,不然还不如不做。



  这些只是我们抽奖活动的玩法,还有我们的关联宝贝,可以是当季产品也可以是清仓宝贝,当季产品可以提高客单价,清仓宝贝可以清库存,这些以我们宝贝的情况来定了。这就是我们今天说的在办活动的时候该怎么做,总的来说就是我们得明确我们的目标,然后去做活动,这样我们的宝贝才能有大卖的基础呀。

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