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微商100%成交话术之5大技巧

2017-5-11 14:34| 发布者: lEYrJxUf| 查看: 88| 评论: 0

简介:“快速成交代理”就是让客户主动找你合作,让顾客自动上门成交,接单不用愁! 这些都是每个微商希望看到的场景。我们知道销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风 ...
“快速成交代理”就是让客户主动找你合作,让顾客自动上门成交,接单不用愁!

这些都是每个微商希望看到的场景。我们知道销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪月。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法。

微商100%成交话术之5大技巧

说实话,做微商这么长时间,成交并不是一个很难的问题,所有产品你要想成交是可以去设计的,你跟顾客是你去引导而不是你在被动回答。所以微商要成交,必须要有好的话术。

微商成交话术规划的5大技巧

对微商来说,销售失败归根结底都是因过于想成交的心态使然。尤其新手微商都试图在短时间内完成对消费者的教育,这是不现实的。凡事需要循序渐进,欲速则不达!

1.先了解粉丝喜欢什么

想要成交,你必须要学会从你粉丝的图像或者朋友圈发的内容里去判断你的粉丝喜欢什么。重要的是与你的粉丝多聊天,然后在聊的时候介绍你是做什么,或者你的产品,不要一开始就推荐产品,让粉丝反感。切记:对待粉丝要热情,但要有礼貌的热情。当你们聊得很投机的时候,主动在话题中插入你的产品信息,这时的效果才会好。

2.这个产品很好用

我们知道微商更重视用户体验完这个产品之后,分享给他的好友。所以当你与粉丝沟通时切记要卖给他们需要的产品,否则你再推广也无济于事。你要明白,为了表现这个产品好用,你需要客户的验证,另外还要去

3.专业知识

比如说你卖减肥产品,那你是不是要找那些急需减肥的肥胖者呢?那你卖化妆品是不是要找那些乐于保养的人呢?要学会去挖掘你的客户的需求,你要知道他想从你这里得到什么样的价值,要去渗透顾客的内心。笔者现在卖酵素跟护肤,那这两者并不冲突,酵素本身具有排毒养颜的作用,既可以帮助瘦身又能使人改善皮肤,那酵素跟护肤品搭配来做是不是很好呢?结论是肯定的。但要知道,你必须多去学习关于你的产品的知识,例如你是做酵素的,你要学会养生与保健类的知识,你要学会去指导粉丝如何保养身体、如何排毒,如此这般,在你专业的指导与推荐下,客户就购买了。

4.赞美粉丝

对微商来讲,你要明白你的粉丝更相信自己的品位,他们甚至不喜欢别人对自己的评价甚至是怀疑自己的审美。所以你与粉丝沟通并成交时,要先肯定粉丝,然后给粉丝一个选择,千万记住是给多选题而不是填空题。例如:你过去用的护肤品非常不错,不过对于白富美的你来说,我想用了我们的护肤品后会更漂亮。亲,要不要体验下?”这样一来,不仅让顾客易于接受你的建议,她还有可能会很高兴地去做体验,大大增加了成交机会。

赞美你的粉丝有眼光。最常用的话是:亲,你可以买个先试试。但此时一定要找一个理由让粉丝去尝试。切记:给粉丝推荐真正适合他的产品,成交概率才大!

5.要让粉丝深深地爱上你

除了上述四点,微商在与粉丝的交流中要让粉丝深深地爱上你。品牌与目标消费者之间的关系,很像小伙子与心仪姑娘之间的关系。

品牌能打动、吸引消费者,消费者才可能喜欢你的品牌,成为品牌的消费者。但如果不能深度打动并持续吸引消费者,她很快就会移情别恋。市场上叫卖式的营销沟通较多,因为这来得直接快速。把自己品牌的卖点、优势、价值赤裸裸地呈现在消费者面前,这就像一个小伙子直接告诉姑娘自己多能干、多有钱、多有地位,这些也是比较有吸引力的。这样的结果也许有两个,一是她因你的“勾引”而上钩,嫁给你;二是你的叫卖她并不相信,你并不能真正打动她,消费者见多识广,让她相信你有点难。面对第二种情况,想打动她还是需要花一番心思的。对微商来说,你必须站在消费者的角度,想她所想,虑她所虑,和她促膝而谈。随风潜入夜,润物细无声,通过一些感性的力量,动人的细节,细腻的沟通,在不知不觉中打动她的芳心,让她悄悄爱上你。这也正如一位有内涵、善表达的小伙子,虽然没有在姑娘面前叫嚷自己有多帅、多能干、多有钱、多有地位,但却从一些细节中让姑娘感受到了这些。这些感受会来得更深刻、更具体、更可信,她一旦爱上就会更投入、更持久。

微商成交话术实战手册

当你从事微商的时候,总会遇到很多问题,所以你要学会各种解决方法。尤其是有顾客主动来咨询的时候,如何能通过简单的交流促成最后的成交?接下来说一下顾客来咨询时怎样促成成交。其实你应想一下:顾客会顾虑哪些问题呢?

一般,顾客顾虑的无非就是:产品效果好不好,质量过硬不,会过敏吗,价格有点高啦,不合适可以退吗,退货的话麻烦吗等一系列问题,用三个词概括就是:价格、质量、服务!

那你是不是就可以围绕着三个点来解决成交率的问题了呢?

我举个例子来说明。比如,顾客说:“一盒面膜158?这也太贵了吧?”你可以回答:“亲,很理解你的心情!但是,我们的面膜效果好啊,敷几片后,你会发现你的皮肤变得很水润,并且皮肤很细腻,很嫩滑!”

(看出来了吗?我们把价格引到质量上来了,恰恰说明产品的价格跟我们的质量成正比。这时候顾客就会问:“你们面膜效果真的像你们说的和你们反馈的那样吗?”回答:“是的,亲爱的!我们是信则立,不做一锤子买卖,亲买面膜的话,拿回去用,若用过之后没有效果我们全额退款,邮费由我们负责。”(顾客这次问的是关于产品质量的问题,我们直接给顾客引导到我们售后服务很完善的点上!一下子把顾客的顾虑打消掉了,当然你的面膜必须是真实有效果的.

那大家看一下这个问题用两句话就解决了,是不是很简单?所以,所有的问题都可以循环去引导,你是主动的,不要被动地去回答。当然你的产品质量必须过硬,真的有效果,你真的亲自体验过这样才好。还要注意一点,在回答问题的时候你要够迅速,如果你当时确实很忙,则忙完后要这样回复顾客:“亲爱的不好意思刚才有个什么事很紧急。”这是最起码的礼貌。

微商赢在细节,赢在格局……

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