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亚马逊暴力跟卖是什么?亚马逊暴力跟卖的解决办法

2017-4-10 18:26| 发布者: VWdDPTst| 查看: 69| 评论: 0

简介:晚上,微信群里被一个暴力跟卖的店铺刷爆了,大家议论纷纷,但都像盲人摸象一样,没人能给出有效的处理建议。这已经是最近第N次发生的情况了。 在跟卖的店铺里面,可以看到无良的卖家一次性跟卖了将近2000条 ...

晚上,微信群里被一个暴力跟卖的店铺刷爆了,大家议论纷纷,但都像盲人摸象一样,没人能给出有效的处理建议。这已经是最近第N次发生的情况了。

关于亚马逊暴力跟卖,你应有的态度和行动

在跟卖的店铺里面,可以看到无良的卖家一次性跟卖了将近2000条产品,而跟卖的产品,要么是Best Seller, 要么是有很多Review的,跟卖者以低于正常价的价格跟卖,抢到了很多Listing的购物车,更有卖家和老魏的交流中告知,自己店铺的产品被全部跟卖,所以卖家很紧张,也很沮丧,给跟卖者发了邮件,也发邮件向亚马逊进行投诉,可是整个运营的心情备受挫折。

进入跟卖者的店铺可以发现,跟卖者在最近30天收到的Feedback有9个,最近90天也仅仅收到了27个Feedback,而店铺里总共收到的Feedback也只有71个。

关于亚马逊暴力跟卖,你应有的态度和行动

通过Feedback的频率可知,跟卖者在最近三个月是有着数量不多但也正常的销售的,但瞬间跟卖几千条是为了什么,以及下一步将会发生什么呢?

相信最近观察过类似账号的卖家都知道,这个账号将在一两天内快速消失,之后将不再出现。是的,这类魅影一般的账号,总是这么神出鬼没的,快速出现,然后快速消失,出现时让人深恶痛绝,并且迷惑他们的所为,消失后却有可能为被跟卖的Listing和账号留下后遗症,这类账号具体是怎样操作的呢?

第一步,养账号。正如我们能够看到的这些跟卖账号Feedback所体现出的那样,跟卖者会花费几个月的时间把账号作为一个小但正常的账号来维护,正常的销售,正常的发货,甚至,某些账号会在养账号阶段采用FBA发货。养账号的目的只是为了让新账号经过亚马逊的信用审核,变成一个系统记录的正常的账号。

第二步,酝酿和跟卖。当账号被系统标识为一个正常的账号后,系统会对该账号在销售方面的把控放松了,同时,账号的销售款项被系统按照正常的放款周期放款了。亚马逊卖家都知道,亚马逊的放款的规则是14天为一个放款周期,周四为放款日。于是,这些恶意跟卖者会算好平台对自己账号的放款时间,在放款前几天,进行一次大批量的跟卖。因为跟卖的都是平台上的热卖Listing,可以想见每个Listing的日销量都非常大,而又因为跟卖者会在跟卖时设置远远低于正常销售的价格,这就非常易于抢占到购物车,占有一个热卖款Listing的购物车就意味着一天可以有几百甚至上千的销量,所以,暴力跟卖者利用大批量的跟卖和占有购物车的机会,短短一天甚至几个小时的时间,就可以实现几千单甚至更多的销量。

第三步,销售后的订单处理。面对瞬间收到的几千个订单,暴力跟卖者会对订单在系统内点击确认发货,而实际上,跟卖者压根是不会发货的,确认发货后,在接下来的周四,将是这个账号的放款日,因为亚马逊系统会对发货状态的订单全部放款,于是,暴力跟卖者就顺利拿到了这些订单的款项。

第四步,后遗症。因为这些暴力跟卖者压根没有发货,所以,在经过一段时间,客户发现没有收到货,会在订单系统开启纠纷,也会有客户因为没有收到货不满意,而留下差评,但此时,这些恶意跟卖者早已卷钱走人了,开启纠纷的退款,平台自然是得承担的,而差的Review则只能由无辜的Listing创建卖家承担了。

针对这种跟卖导致的危害性,建议遭遇此类事件的卖家,要果断的把这些无良店铺分享到群里面,让更多的卖家知道,同时,倡导大家分别向平台举报,每个卖家献出一份力,多方的投诉,可以加速亚马逊对风险账号的审查,以此来警示亚马逊平台能够更快的采取合理的措施,避免此类事件的再次发生。

当然,如果你的产品正好被这些暴力跟卖者跟卖了,也无需太紧张,投诉完毕,就平静的睡一觉吧,毕竟,明天早晨醒来,这些暴力跟卖者的店铺已经消失了。既然眼下我们不能采取什么行动,又何必让自己焦虑呢?

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