找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
网推大家坛 新闻 京东推广 查看内容

哪些因素影响亚马逊产品排名?

2017-1-22 22:45| 发布者: 伊索1978414| 查看: 92| 评论: 0

简介:大神这么说过,如果想要在亚马逊上获得成功,你就必须要了解亚马逊的搜索算法原理。很多卖家对亚马逊搜索结果的展示和排名一头雾水,本文将揭示影响亚马逊商品排名的23个重要因素。 首先,你需要了解亚马逊的产 ...

大神这么说过,如果想要在亚马逊上获得成功,你就必须要了解亚马逊的搜索算法原理。很多卖家对亚马逊搜索结果的展示和排名一头雾水,本文将揭示影响亚马逊商品排名的23个重要因素。

首先,你需要了解亚马逊的产品搜索算法——A9。亚马逊搜索算法和谷歌搜索算法最大的区别在于:

谷歌是展示符合搜索的最正确回答

亚马逊是展示搜索者最有可能购买的产品

对亚马逊来说,没有所谓的离页SEO(off-page SEO),亚马逊只利用内部因素决定商品的排名。什么反向链接、社交媒体、权重等,都不是亚马逊搜索关心的问

根据A9算法和亚马逊提供的其他信息,影响亚马逊排名的因素可分成以下这三类:

转化率因素——这类因素影响转化率,包括消费者评价、图片质量和价格

关联性因素——关联性因素让A9算法考虑在什么搜索词下显示你的产品页面,这些因素包括标题和产品描述等。

客户满意度和留存率——这类因素包括卖家反馈和订单缺陷率(ODR)

影响亚马逊开店转化率的因素

1、销量

在亚马逊做几个搜索,你会明显发现,销量是最重要的排名因素之一。而且现在亚马逊会自动在搜索结果里的热销产品加上“Best-Seller”的标志,比如搜索“strollers”,会出现下图:

2、消费者评价

很多卖家都已经知道,消费者评价的数量和积极性是A9算法里重要的排名因素之一。举个例子,如下图所示,排名第一的BISSEL吸尘器有最多评价,评分最高,是热销品,因此排在第一。第二名的Dirt Devil评价更多,评分稍低,同样也是热销品,所以排在第二。而第三的Shark Navigator虽然评分比第二高,但是数量更少,一样是热销品,所以排在第三。第四的Hoover WindTunnel虽然评价比前三都多,但是评分比第一、三低,而且不是热销品,所以排在第四:

3、已回答的问题

已回答的问题这个数据对转化率有着重要意义。比如搜索“electric toothbrush”,排在第一的Braun电动牙*有366个已回答的问题:

4、图片尺寸和质量

亚马逊对图片尺寸和质量有着严格规定,比如某些品类要求上传的图片中至少有一张像素是1000×1000或更大,否则商品将无法显示在搜索结果里。

1000×1000像素能让亚马逊为客户提供放大功能,这对转化率有着很大的影响。

图片数量则不重要。比如搜索“paintball guns”,排名靠前的很多商品都只有一张图片,只要图片够大、信息够充足就行。一张大尺寸、高质量的图片所产生的效果要优于好几张正常尺寸的图片。

5、价格

亚马逊用于确定预测转化率的一个重要因素是——价格。消费者倾向于寻找最优惠的价格。同时价格是也是竞争Buy Box的一个主要条件。

比如下图中,排名第一的商品评价和销量都比其他低,但是价格远低于其他三个商品:

6、Parent-child product

很多卖家会在同一件商品下刊登不同listing变体,但是更好的方式是采用亚马逊内置的parent-child product功能,引导所有消费者进入一个产品页面。这个做法有以下好处:

最大化客户评价

有利于用户体验,用户留在同一个页面里,让他们更有可能购买你的产品。亚马逊的排名倾向于那些在listing有多个选项的产品,比如下面这个:

7、页面停留时间和跳出率

亚马逊会追踪消费者的页面停留时间和跳出率。

页面停留时间:亚马逊认为页面停留时间能反应消费者对你产品的感兴趣程度。如果消费者阅读整个产品描述,仔细查看评价,花的时间越长,消费者就越有可能购买。

跳出率:它指消费者点击你的页面后,就跳回搜索结果或者点击其他相关产品。

8、产品listing的完整性

影响转化率的最后一个指标就是listing的完整性。Listing越完整,效果越好。尽力完善创建listing时的每个字段,让你的listing有最大机会出现在搜索结果里。

影响亚马逊开店关联性的因素

9、标题

优化亚马逊标题和优化谷歌标题不一样。谷歌是尽量标题简洁,关键词靠前。而亚马逊你只要关心关键词就行,可以在80个字符里尽情地塞下关键词。超过80个字符也没关系,关键词过多总比太少好。比如下面这个最受欢迎的Nexus charger产品标题就非常长:

但需要注意,亚马逊已经开始整顿和规范化标题了。

10、功能和要点

前面提到的Nexus charger排名高的另一个原因是,关键词很丰富和要点里介绍的功能很详细。价格和产品下面的要点描述非常重要,亚马逊还规定不允许没有要点描述的商品出现在Buy Box里。

11、产品描述

产品描述是上面功能的扩展。你的产品listing里只要出现过一次关键词,产品就能出现在搜索排名结果里。下图就是一个很好的产品描述例子,涵盖了所有内容,甚至包括额外的规格技术信息:

12、品牌和制造商

例如之前提到的榨汁机,可以看到品牌和制造编号出现在标题前列:

所以在标题里要注意写明品牌,吸引那些搜索特定品牌的消费者。如果消费者使用制造编号搜索,那你的标题里也要加上制造编号。

13、规格(Specification)

规格和功能不同,在规格里面,你列出的是产品的技术和物理信息,包括尺寸、重量、颜色和生产日期、技术规格等:

14、品类和子品类

不知道卖家有没有注意到这点,亚马逊的搜索结果是按照品类范围显示,比如搜索dog food,会出现下图红圈所示:

搜索结果是自动限制在了“Pet Supplies”,除非消费者手动变更。所以卖家在创建listing时,一定要把商品刊登到正确的品类下。

15、Search term

亚马逊有五个Search term字段,每个字段都忽略逗号和引号,最好在里面输入你能想到的每个词语,不要有重复词或近义词,也不要有拼字变化,比如sun screen和sunscreen。

16、来源关键词

这是亚马逊决定listing与搜索相关性的一个方式。比如URL地址是这个:
https://www.amazon.com/Black-Decker-LDX172C-7-2-Volt-Lithium-Ion/dp/B005LTNLDI/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1416351135&sr=8-1&keywords=electric+drill

你能猜到它是用什么关键词进行搜索的吗?

答案就在最末:electric drill。所以如果搜索的人买了这个产品,亚马逊就会知道这个listing和搜索词“electric drill”有着很高的关联性,下次消费者搜索electric drill,这个listing就更有可能出现在顶部。

这是亚马逊排名的一个小技巧:为你的产品页面创建一个[&keyword=你的+关键词]的查询URL(在产品URL后面加上这个代码就行),使用链接缩短服务(比如bit.ly),给刚刚的URL创造一个能分享的链接,给这个链接引流。之后只要这个链接卖出一件商品,亚马逊就会判定访客对你的目标关键词进行了产品搜索。

影响亚马逊开店客户满意度和留存率的因素:

17、负面卖家反馈

为什么要特别强调负面卖家反馈?因为亚马逊明确表明不会追踪正面卖家反馈,至少在产品搜索算法里。

相反,亚马逊会追踪负面卖家反馈率,所有负面反馈都一样,不管内容是多么负面。负面反馈会影响你的搜索结果排名。

负面反馈率是唯一已知的、对搜索结果有影响的指标。

18、订单处理速度

让消费者满意的最佳方式就是迅速准确的配送。所以如果卖家处理订单很高效、且始终如一,那么他的排名会比那些配送慢、不准确的卖家高。

19、库存率

消费者最讨厌的一件事就是缺货。所以卖家一定要密切关注库存,库存对维持高排名来说非常重要。

20、订单完美率(POP)

这个是衡量有多少订单顺利完成的指标。POP越高,说明你库存率高,产品listing准确,配送及时,这些都是亚马逊想给消费者提供的,所以POP高,排名会比那些低的卖家高。

ORDER DEFECT RATE (ODR)

21、订单缺陷率(ODR)

消费者每投诉一个订单,它就是一个缺陷订单,这些是容易造成缺陷订单的因素包括:负面消费者反馈、A-Z Claim、配送问题以及信用卡退款。

以上这些都构成你的订单缺陷率,订单缺陷率最好维持在1%以下。另外被移除的买家负面反馈不会算到ODR里,所以注意要解决每个消费者的问题。

22、退出率(Exit Rate)

退出率指消费者查看你的listing后退出亚马逊网站,这个就是你的退出率。如果你的退出率高于平均水平,亚马逊就会判定你的listing质量低。通常退出率高是由于产品库存率低或者listing不完整。

23、包装选项

亚马逊发现包装选项是顾客关心的一点。即使顾客不关心,它也是把你的listing和其他人区分开的一个方式。

要解决这个问题的方式是使用FBA,亚马逊提供Frustration Free Packaging的包装方式,材料用的少,但能很好的保护商品,包装材料还能回收:

最后

如果上面的文章太长,你懒得看,那可以直接看下面的要点:

1、尽可能完善你的产品listing和尽可能多地使用关键词

2、采用亚马逊FBA能大大提高客户满意度

3、尽量让消费者留下评价,让你的客户满意

总而言之,销量越多=排名越高=销量越多。看完这篇文章以后,就开始找机会运用这些技巧吧。

收藏 分享 邀请
鲜花
鲜花
握手
握手
雷人
雷人
路过
路过
鸡蛋
鸡蛋

看过本文的人还看过

已有 0 人参与

会员评论

推荐阅读

返回顶部