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京东商家常见排名&评分问题汇总

2016-9-21 21:30| 发布者: 无限的期待| 查看: 238| 评论: 0

简介:问:假如我的产品是入仓的京东配送,我购买衬衣这个关键词 然后客户搜索衬衣 然后选择京东配送 ,这个前提下,怎么排名靠前? 答:POP选择产品入仓叫FBP模式 ,客户搜索衬衣 然后选择京东配送,京东排名的推送 ...

问:假如我的产品是入仓的京东配送,我购买衬衣这个关键词 然后客户搜索衬衣 然后选择京东配送 ,这个前提下,怎么排名靠前?

答:POP选择产品入仓叫FBP模式 ,客户搜索衬衣 然后选择京东配送,京东排名的推送也是按销售额来计算的,当然相对来讲京东配送肯定会有一些权重的,另外就是也会比普通商家,也就是POP商家更有更多流量。入仓前将准备入仓的评价做多,另前期优惠力度更大些,或直接操作。

问:老师,女装类目的一级词搜索一直没有排名,一二级的就排名很前,请问是没有原因呢?店铺的商品都是这样,无论新品旧品。

答:二级关健词的竞争性及单量多比一级词小很多,所以排名比较容易上,一级词需要一定单量及成交记录才可以上去的。

问:请问下老师,装饰字画类目各端口权重比例大慨是多少啊?操作移动和PC效果是不是一样的?

答:装饰字画类目目前对于端口没有一定的要求。

问:铺货是不是没用了老师?

答:可以铺货,不过需要解决品牌、主图、属性、标题、详情等不要出现明显的相同性即可。

问:京东配送签约后,多久可以开通?

答:7个工作日内。

问:为什么我的店铺显示暂无评分?

答:第一种情况:店铺暂时不存在足够的有效数据。第二种情况:商家后台>我的店铺>店铺装修设计>主营类目中,主营类目未进行维护。

问:“与行业相比”中,行业水平是什么?

答:行业水平是所有具有相同主营类目店铺的得分平均值。

问:为什么与行业值相比会突然出现下降幅度较大的情况呢?

答:第一种情况:该店铺原来某个指标没有数值,某一天该指标累计足够有效数据后出现了店铺自己的数值,且低于行业均值,此情况一般会影响至整个店铺评分,此情况多出现于开店半年内的商家。第二种情况:商家自身分值不变的情况下,若行业均值上升,则商家与行业相比时分值会下降。第三种情况:自营类目调整,如假设原来是服饰内衣的商家被调整至母婴,并且母婴整体行业均值高于服饰内衣,在商家自身分值不变的情况下,与行业相比值会下降。

问:近几天前台都没什么差评,与行业相比的综合评分为什么下降了?

答:前台看到客户评论只对应自己店铺的商品评价中“商品质量满意度”一项指标,综合评分的波动可能是由其他几项引起或行业整体波动引起。

问:客户拨打店铺400电话,提示占线这种算是未接吗?当用绑定电话拨打时,遇到客户打入电话怎么办?

答:如商家绑定的400电话未能及时接起客户电话,均算接起率,商家月度接起率目标值为≥70%,<70%会给店铺扣8分。

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